1. 高清揭頁版，與市面常見的各種報刊的App，有什麼不同？
2. 我感覺下載速度比較慢？
3. 我是否必須上網，才可以閱讀？
4. 閱讀的時候，頁面是如何被下載的？
5. 昨晚我按了[預約下載]的按鈕，為什麼不成功？
6. 怎樣才能揭到下一頁？有時，我嘗試用手指劃去左邊，但是不成功。
7. 我可以跳頁閱讀嗎？
8. 在開啟的過程中，有時App會停留在歡迎畫面，甚至退出了，為什麼？
9. 如何體驗新增的圖片和視頻瀏覽功能？
10. 我每天都下載的刊物會否佔用過多的空間？
11. 如何檢查「存檔期數上限」設定？
12. 我使用的iPad 是JB 了的，可以使用高清揭頁版嗎？
13. 如何購買刊物？
14. 我已刪除了早前購買的刊物，我可以再重新下載嗎？
15. 下載發生問題時，該如何處理？
16. 付款發生問題時，該如何處理？
1. 高清揭頁版，與市面常見的各種報刊的App，有什麼不同？
在高清揭頁版上，你閱覽的是一份完整的報刊，可隨個人喜愛逐頁瀏覽或跳頁瀏覽，內容圖文並茂，猶如真正報刊在手。
2. 我感覺下載速度比較慢？
首先，和平常的新聞類的App不同，我們提供的是一份出版報刊的完整電子版本，並不只是單純文字的內容。因此，下載的資料量相對較大。
在網路速度未達最佳的情況下，例如在海外，或者用3G資料服務，我們建議最好先在[各期索引]畫面點擊下載，下載好了版面再開始閱讀。
3. 我是否必須上網，才可以閱讀？
當全部或部份版面已經下載到你的平板電腦後，你可以隨時離線閱讀。當然，下載的時候，還是需要上網的。
4. 閱讀的時候，頁面是如何被下載的？
閱讀到未下載的版面時，該版面會自動下載。另外在任何閱讀的畫面，程式亦會在背後同步下載該天尚未下載的版面，直至全部下載完畢或離開。
5. 昨晚我按了[預約下載]的按鈕，為什麼不成功？
你可使用iPad上的程式[預約下載]《頭條日報高清揭頁版》、《頭條財經報高清揭頁版》及《the Standard》。
常見的原因有三種：
(1) 無意中退出了揭頁版App，例如按下iPad <HOME> 按鈕。
(2) 家居上網，或者3G數據服務停頓。
(3) 充電線沒有插好。
請注意，預約下載是給你晚上休息前使用的，你不需要在日間預約。
6. 怎樣才能揭到下一頁？有時，我嘗試用手指劃去左邊，但是不成功。
如果放大了版面，揭頁的指令(用手指劃去左面)會被理解為當前版面向左移動。請先縮小版面至全頁面，再揭頁。
7. 我可以跳頁閱讀嗎？
按下方的[版面預覽]圖示，左右橫推選擇頁面，點擊即可跳至該頁。
8. 在開啟的過程中，有時App會停留在歡迎畫面，甚至退出了，為什麼？
這種特殊情況，多數發生在網路不穩定的時候。請開啟平板電腦上的瀏覽器, 訪問任何一個你的常用網站，在確認能正常上網後再開啟高清揭頁版。
9. 如何體驗新增的圖片和視頻瀏覽功能？
高清揭頁版可在刊物的原本版面上，瀏覽額外加入的圖片和視頻。
在閱讀的時候，請留意是否有圖示。它們通常被放置在相關的印刷內容上。點擊圖示，讀者將能瀏覽這些圖片和視頻。
視頻視窗在播放完後會自動關閉，只需要再按視頻圖示即可重播。
10. 我每天都下載的刊物會否佔用過多的空間？
如閣下已下載的刊物已超過存檔期數上限(預設5期，可於設定頁面修改)，程式是會自動刪除最早下載而沒有bookmark的刊物。
注意：如系統刪除了閣下已付款的刊物，只要使用同一Apple ID在相同的iPad重新「購買」，是不會扣除多一次款項。
11. 如何檢查「存檔期數上限」設定？
在本程式點選設定頁面，即可看到「存檔期數上限」的設定， 如要更改存檔期數上限，只要點選「存檔期數上限」即可設定。
12. 我使用的iPad 是JB 了的，可以使用高清揭頁版嗎？
我們並不建議閣下使用JB過的iPad來使用本程式，而且因為Apple公司的政策，你將不能夠購買需付費的刊物。
13. 如何購買刊物？
你可使用iPad上的程式購買《PCM HD》及《JET》雜誌。
只要你點選好你欲購買的刊物，確應價錢並以一個登記好信用卡資料的Apple ID登入口，便能購買並下載該刊物。
請注意，因應Apple公司的政策，如非特別說明，價錢將會以美金標示。
參考資料
14. 我已刪除了早前購買的刊物，我可以再重新下載嗎？
只要你使用同一個Apple ID，你便可以在刊物總覽中點選你欲重新下載的刊物。程式雖然會顯示該刊物的價錢，並詢問你是否要購買，但Apple因為能重新認證該Apple ID，而不會再額外收取費用。
參考資料
15. 下載發生問題時，該如何處理？
請確定你正使用最新版本的程式，確保網路連線正常，並雙敲Home鍵，關掉其他正在執行中的程式。
如仍未能下載內容，請嘗試長按有關刊物的頁面，以刪除該期刊物，並重新下載。如問題仍未能夠解決，請刪除有關程式，並到App Store或Samsung Apps內重新下載相關程式再試。
16. 付款發生問題時，該如何處理？
由於本公司只是內容提供者，有關使用Apple ID購買App Store內任何項目問題，請與Apple公司聯絡。
閣下可以在由Apple公司發出的相關項目收據或在iTunes查閱購買記錄版面點選「回報問題」連結，填寫表格後送交，等待Apple的客戶服務人員回信，所有的相關訊息都會透過Apple ID登入時使用的電郵信箱來傳達。